Datenschutz & AGB

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten auf dieser Website ist:

Zaugg Investment (Einzelunternehmen)
Elija Zaugg
9000 St. Gallen
Schweiz
hello@pizzabuddies.ch

Pizza Buddies ist eine Marke der Zaugg Investment. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns jederzeit unter hello@pizzabuddies.ch.

Wir bearbeiten nur die Daten, die wir für unser Angebot brauchen:

• Nutzungsdaten beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, besuchte Seiten, Browser)
• Bestelldaten im Shop (Name, E-Mail, Telefonnummer, Bestellung, Abholzeit und Standort)
• Angaben aus unseren Formularen: Event-Anfragen, Bewerbungen, Creator-Club- und Franchise-Anfragen
• Nachrichten, die du uns per E-Mail oder über Social Media schickst

Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nur für die hier beschriebenen Zwecke.

Beim Aufruf unserer Website speichert der Server automatisch technische Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite und den verwendeten Browser. Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben. Wir löschen sie nach kurzer Zeit, ausser sie werden zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt.

Die Website läuft bei einem externen Hosting-Anbieter, der die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag bearbeitet.

Wenn du online vorbestellst, bearbeiten wir deine Angaben, um die Bestellung anzunehmen, frisch zuzubereiten, die Abholung zu organisieren und dich bei Bedarf zu kontaktieren – zum Beispiel, wenn sich ein Standort kurzfristig ändert. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Bezahlt wird bei der Abholung am Trailer (TWINT, Karte oder bar). Bieten wir eine Online-Zahlung an, läuft sie über einen spezialisierten Zahlungsdienstleister; deine Karten- oder Kontodaten sehen wir dabei nicht.

Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (in der Regel 10 Jahre).

Mit dem Formular «Event buchen» schickst du uns Angaben zu deinem Anlass (Datum, Ort, Anzahl Gäste, Auswahl an Pizzen und Getränken) und deine Kontaktdaten. Wir nutzen sie, um dir ein Angebot zu machen und den Event zu planen. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens nach 12 Monaten.

Bewerbungen, Collab-Ideen aus dem Creator Club und Franchise-Anfragen behandeln wir vertraulich und nutzen sie nur für das jeweilige Anliegen. Angaben wie deinen Social-Media-Kanal oder einen Link zu einem Clip sehen wir uns an, um deine Anfrage zu beurteilen.

Bewerbungen löschen wir spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, ausser du bist einverstanden, dass wir sie länger behalten.

Wir verwenden so wenige Cookies wie möglich. Notwendige Cookies sorgen dafür, dass Warenkorb, Bestellung und Sicherheit funktionieren – ohne sie geht der Shop nicht. Deine Wahl im Cookie-Hinweis speichern wir im Cookie «pb_consent» für 12 Monate.

Alles andere – zum Beispiel die Karte von Google Maps oder, falls wir sie einsetzen, Statistik und Werbung – laden wir erst, wenn du zustimmst. Deine Wahl kannst du jederzeit über den Link «Cookies» im Footer ändern.

Auf der Seite «Trailer finden» zeigen wir den Standort unseres Trailers mit Google Maps. Die Karte lädt erst, wenn du zustimmst. Dabei werden Daten wie deine IP-Adresse an Google übermittelt (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA). Mehr dazu: https://policies.google.com/privacy

Die Buttons für die Route öffnen einen Kartendienst in einem neuen Fenster; erst dann werden Daten an diesen Anbieter übertragen.

Alle Schriften dieser Website (auch «Montserrat») liegen auf unserem eigenen Server. Beim Laden der Seite werden dafür keine Daten an Google oder andere Schrift-Anbieter übertragen.

Aktuell setzen wir keine Analyse- oder Werbe-Tools ein. Nutzen wir künftig Google Analytics, Google Ads oder den Google Tag Manager, laden diese erst nach deiner Einwilligung im Cookie-Hinweis («Statistik» bzw. «Marketing»). Dank Google Consent Mode werden ohne Einwilligung keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt.

Anbieter ist Google Ireland Limited. Daten können in die USA übermittelt werden; Google stützt sich dafür auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Wir verlinken auf unsere Profile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) und auf andere Websites, zum Beispiel die unserer Partner The Freshman Studio und Bud Buddies. Inhalte dieser Plattformen sind nicht eingebettet: Erst wenn du einen Link anklickst, wechselst du auf die jeweilige Seite, und es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Bestätigungen und Antworten auf deine Anfragen verschicken wir per E-Mail. Dafür nutzen wir unseren E-Mail-Anbieter, der die Nachrichten in unserem Auftrag verarbeitet.

Du kannst dich im Footer oder beim Bestellen an der Kasse für unseren Newsletter anmelden. Dann schicken wir dir ab und zu Rabatte, Promos und Infos zu Events. Dafür speichern wir deine E-Mail-Adresse, woher die Anmeldung kommt und wann du dich angemeldet hast.

Für den Versand nutzen wir Mailchimp (The Rocket Science Group LLC / Intuit Inc., USA). Deine Adresse wird dazu an Mailchimp übermittelt und dort gespeichert. Nach der Anmeldung bekommst du ein Mail, mit dem du sie bestätigst. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jedem Newsletter oder mit einem Mail an hello@pizzabuddies.ch. Mehr zu Mailchimp: https://www.intuit.com/privacy/statement/

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es für unser Angebot nötig ist – an Dienstleister wie Hosting, E-Mail, Zahlung oder Google –, wenn du eingewilligt hast oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Diese Dienstleister bearbeiten die Daten nur in unserem Auftrag.

Werden Daten in Länder ohne angemessenen Datenschutz übermittelt (z. B. in die USA), stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen, falsche Daten berichtigen oder löschen lassen, einer Bearbeitung widersprechen, eine Einwilligung widerrufen und deine Daten in einem gängigen Format erhalten. Schreib uns dafür an hello@pizzabuddies.ch.

Findest du, dass wir deine Daten nicht korrekt bearbeiten, kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren: https://www.edoeb.admin.ch

Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (SSL/TLS). Zugriff auf deine Daten haben nur Personen, die sie für ihre Aufgabe brauchen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder das Recht ändert. Es gilt jeweils die Version auf dieser Website.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Aufträge bei Pizza Buddies: für Vorbestellungen über unsere Website, Käufe am Trailer sowie Events und Catering. Anbieterin ist die Zaugg Investment, , 9000 St. Gallen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben (E-Mail genügt).

Unser Angebot findest du in der Menukarte auf der Website und am Trailer. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtümer sowie Änderungen von Preisen und Sortiment bleiben vorbehalten – besonders bei saisonalen Specials und Aktionen, die nur solange Vorrat erhältlich sind.

Mit dem Absenden einer Bestellung auf unserer Website gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

Du holst deine Bestellung zur gewählten Zeit am gewählten Standort ab. Wir backen jede Pizza frisch – sei deshalb bitte pünktlich. Bestellungen, die nicht innerhalb von 30 Minuten nach der gewählten Zeit abgeholt werden, können wir nicht aufbewahren; der Betrag bleibt geschuldet.

Muss ein Standort ausfallen oder sich verschieben (z. B. wegen Wetter oder Technik), informieren wir dich so rasch wie möglich. Sagen wir eine Bestellung ab, bezahlst du nichts; bereits bezahlte Beträge erstatten wir zurück.

Bezahlt wird bei der Abholung am Trailer mit TWINT, Debit- oder Kreditkarte oder bar. Bieten wir eine Online-Zahlung an, ist der Betrag bei der Bestellung fällig.

Weil wir auf Bestellung frisch backen, kannst du eine Vorbestellung bis 60 Minuten vor der gewählten Abholzeit kostenlos ändern oder stornieren – per E-Mail an hello@pizzabuddies.ch. Danach ist keine Stornierung mehr möglich. Frisch zubereitete Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Zutaten und Allergene unserer Produkte findest du in der Menukarte unter «Allergene & Infos»; am Trailer gibt dir unser Team gerne Auskunft. Weil wir in einer kleinen Küche arbeiten, können wir Spuren anderer Allergene trotz grosser Sorgfalt nicht ausschliessen. Hast du eine Allergie oder Unverträglichkeit, sprich uns bitte vor der Bestellung an.

Anfragen über «Event buchen» sind unverbindlich; der angezeigte Richtpreis ist eine Schätzung. Verbindlich wird ein Auftrag erst mit unserem schriftlichen Angebot und deiner Zusage.

Wir kommen ab 20 Gästen. Für den Trailer brauchen wir eine ebene, befahrbare Fläche von rund 5 × 2 m und einen Starkstrom-Anschluss (400 V, CEE) in der Nähe. Die Details klären wir im Angebot.

Die definitive Anzahl Gäste teilst du uns spätestens 7 Tage vor dem Anlass mit; sie ist die Grundlage für die Abrechnung. Zusätzliche Gäste vor Ort verrechnen wir nach Aufwand. Die Zahlungsbedingungen, zum Beispiel eine Anzahlung, stehen im Angebot.

Sagst du einen bestätigten Event ab, verrechnen wir:

• bis 30 Tage vorher: keine Kosten
• 29 bis 8 Tage vorher: 50 % des vereinbarten Betrags
• ab 7 Tagen vorher: 100 % des vereinbarten Betrags

Bereits eingekaufte Spezialwaren können wir in jedem Fall verrechnen. Können wir einen Event wegen höherer Gewalt, behördlicher Anordnung oder unverschuldeter technischer Ausfälle nicht durchführen, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen zurück; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Aktionen und Gutscheincodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und solange Vorrat. Sie sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und werden nicht bar ausbezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist.

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt.

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung oben auf dieser Seite.

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt, zum Beispiel für Konsumentinnen und Konsumenten.